Chính sách bảo hành và đổi trả
Chào mừng Quý Khách hàng đến với Sieshops Vietnam !
Để đảm bảo về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc Khách hàng tại Sieushops. Quý Khách vui lòng kiểm tra Sản phẩm 1 cách kỹ lưỡng và xác nhận đúng sản phẩm Sieushops cung cấp, tránh việc giả mạo.
Sản phẩm tại Sieuhops được kiểm tra kỹ khi xuất kho và gửi hàng cho quý khách.
Trong trường hợp xảy ra bất kỳ lỗi do sự chủ quan của Sieushops và khách quan của sản phẩm, quý khách sẽ được bảo hành hoặc đổi trả đầy đủ, chính xác và chu đáo nhất.
Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm không giống hình ảnh trên Website: Hoàn tiền 100%, miễn phí vận chuyển hàng trả lại.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: Hoàn tiền 100%, miễn phí vận chuyển hàng trả lại.
- Sản phẩm không ưng ý theo nhu cầu sử dụng của mình: Giá trị hàng muốn lấy mới phải lớn hơn hoặc bằng giá trị hàng đổi trả (quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển nếu có phát sinh thêm).
- Trong trường hợp hết hàng đổi, Quý Khách vui lòng nhận sản phẩm khác có giá trị tương đương.
- Không bảo hành trong trường hợp hư hỏng do khách hàng tự ý gây ra.
Điều kiện đổi trả hàng:
- Quý khách còn hóa đơn bán hàng và có thông tin khách hàng trên hóa đơn (tên, số điện thoại).
- Sản phẩm chưa qua sử dụng.
- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, không bị bẩn, không bị trầy xước.
Quy trình bảo hành:
Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline: 090 3355 295 hoặc các hình thức Email: sshop@sieushops.com.vn hoặc Fanpage: https://www.facebook.com/sieushops.com.vn/
Bước 2: Quý khách gửi hàng cho Sieushops Vietnam
Bước 3: Sau khi Sieushops nhận được hàng, xác định nguồn hàng, ngày khách nhận được hàng và nguyên nhân đổi hàng hoặc bảo hành. Hàng hóa nếu phù hợp với chính sách quy định bảo hành, Sieushops sẽ tiến hành liên hệ với khách hàng để đổi trả sản phẩm.
Chú ý: Chính sách đổi trả hàng không áp dụng đối với hàng thanh lý, giảm giá.
Thông tin liên hệ:
Website: https://sieushops.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/sieushops.com.vn/
Email: sshop@sieushops.com.vn
Hotline: 090 3355 295
Thông tin khác
- » Chính sách & Quy định Chung (26.01.2018)
- » Chính sách bảo mật thông tin (26.01.2018)
- » Chính sách vận chuyển hàng hóa (21.11.2017)
- » Hình thức thanh toán (21.11.2017)
- » Chính sách bảo hành và đổi trả (21.11.2017)
- » Hướng dẫn mua hàng (21.11.2017)
